ManyChat

ManyChat ist die führende Plattform für Chatbot-Automatisierung auf WhatsApp, Instagram und Facebook Messenger. Für lokale Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation über Social Media automatisieren wollen, ist ManyChat das Tool der Wahl.

Typische Anwendungsfälle für österreichische KMU: Automatische Antworten auf Instagram-DMs, WhatsApp-Terminbuchung, Produktberatung per Chatbot oder Broadcast-Nachrichten an Stammkunden.

Der Nachteil: ManyChat bietet keinen Website-Live-Chat. Wer einen Chatbot für die eigene Website braucht, sollte stattdessen Tidio in Betracht ziehen.