Medikamentenvorbestellungen, Verfügbarkeitsprüfung, Impftermine — Apotheken stehen unter Druck. KI-Automatisierung macht Ihre Apotheke digital erreichbar und spart dem Team wertvolle Zeit.
Kunden rufen an, um zu fragen, ob ein Medikament vorrätig ist. Das bindet Personal und blockiert die Telefonleitung.
Kunden wollen Medikamente vorbestellen — aber nur per Telefon oder vor Ort. Das ist für beide Seiten ineffizient.
Öffnungszeiten, Notdienst, Rezeptpflicht — Standardfragen kosten Zeit, die für echte Beratung fehlt.
Kunden bestellen Medikamente per WhatsApp vor — mit Foto vom Rezept oder Medikamentenname. Fertig zum Abholen.
Der Chatbot prüft die Verfügbarkeit und schlägt Alternativen vor oder informiert über die Lieferzeit.
Standardfragen werden automatisch beantwortet — rund um die Uhr, auch am Wochenende.
Standardfragen automatisiert
Bequem per WhatsApp statt Telefon
Mehr Zeit für persönliche Beratung
Ja. Kunden fotografieren ihr Rezept und senden es per WhatsApp. Sie bereiten die Medikamente vor, der Kunde holt sie ab.
Der Chatbot ersetzt keine pharmazeutische Beratung. Bei beratungspflichtigen Themen wird an Ihr Team verwiesen.