Störungsmeldungen, Installationsanfragen, Notdienst — Elektriker sind immer unterwegs und selten am Telefon. Ein KI-Chatbot nimmt Anfragen an, priorisiert Notfälle und bucht Termine.
Jeder Anruf klingt nach Notfall — aber die meisten sind Routineanfragen. Die Unterscheidung kostet Zeit und Nerven.
Nach einem Tag auf der Baustelle noch Anfragen beantworten, Angebote schreiben und Termine koordinieren? Kaum machbar.
Weniger Mitarbeiter, gleich viele Anfragen — ohne Automatisierung geht nichts mehr.
Der Chatbot unterscheidet zwischen Notfall und Standardanfrage — Notfälle werden sofort eskaliert, Routine wird automatisch bearbeitet.
Kunden buchen Installationstermine per WhatsApp — mit Angabe des Problems, Wunschtermin und Adresse.
Kunden melden Störungen per WhatsApp mit Foto — Sie sehen sofort, was los ist und können besser planen.
Auch während Montagen
Durch bessere Vorqualifizierung
Keine verpassten Anfragen mehr
Ja. Anhand der Beschreibung und gezielter Rückfragen unterscheidet der Chatbot zuverlässig und eskaliert Notfälle sofort.
Wir prüfen die Kompatibilität im Erstgespräch. Gängige Handwerkersoftware wird unterstützt.