Check-in-Fragen, Zimmer-Anfragen, Buchungsbestätigungen — in der Hotellerie ist Kommunikation alles. Mit KI automatisieren Sie den Gästekontakt und steigern Ihre Auslastung.
Gäste wollen um 22 Uhr buchen — aber Ihre Rezeption ist besetzt oder gar nicht mehr da. Jede unbeantwortete Anfrage ist ein verlorenes Zimmer.
Deutsche, englische, italienische Anfragen — Ihre Mitarbeiter können nicht alles abdecken.
Parkmöglichkeiten, Frühstückszeiten, WLAN-Passwort — dieselben Fragen, hundertmal am Tag.
Gäste fragen nach Verfügbarkeit und buchen direkt über WhatsApp — automatisch, sofort, rund um die Uhr.
Ihr Chatbot beantwortet Anfragen auf Deutsch, Englisch, Italienisch und mehr — ohne dass Sie Muttersprachler einstellen müssen.
Check-in-Infos, Restaurantempfehlungen, Checkout-Erinnerung — alles automatisch zum richtigen Zeitpunkt.
Weniger Abhängigkeit von Booking.com & Co.
Anfragen werden auch nachts und am Wochenende beantwortet
Die Rezeption hat Zeit für echte Gastfreundschaft
Ja. Über die Anbindung an Ihr Buchungssystem zeigt der Chatbot Echtzeit-Verfügbarkeit und kann direkt Reservierungen entgegennehmen.
Besonders gut sogar. Kleine Betriebe profitieren am meisten, weil sie keine 24/7-Rezeption haben.