Frachtanfragen, Lieferstatus, Disponierung — in der Logistik zählt jede Minute. Mit KI-Automatisierung bearbeiten Sie Anfragen sofort und halten Ihre Kunden immer auf dem Laufenden.
Kunden rufen an und fragen: Wo ist meine Lieferung? Ihre Disponenten verbringen Stunden mit Statusauskünften statt mit Planung.
Neue Aufträge kommen per Telefon, Mail und WhatsApp — bei Spitzenzeiten gehen Anfragen verloren.
Tourenpläne per Anruf durchgeben, Änderungen kommunizieren — bei 20 Fahrern wird das zum Vollzeitjob.
Kunden fragen per WhatsApp nach dem Lieferstatus — der Chatbot antwortet sofort mit Echtzeit-Informationen.
Neue Aufträge werden strukturiert per Chatbot erfasst: Abhol- und Lieferadresse, Gewicht, Zeitfenster.
Tourenpläne, Änderungen und Sonderanweisungen automatisch an Fahrer — mit Lesebestätigung.
Kunden informieren sich selbst
Durch strukturierte digitale Anfrage
WhatsApp statt Telefonkette
Ja. Über eine API-Anbindung an Ihre Telematiksoftware kann der Chatbot Echtzeit-Positionen mitteilen.
Ja. Die Kommunikation funktioniert unabhängig davon, ob eigene Fahrer oder Subunternehmer unterwegs sind.