Microsoft Teams ist der Standard für Unternehmenskommunikation. Unsere KI-Integration bringt Chatbot-Benachrichtigungen, Lead-Alerts und Kundenservice-Eskalationen direkt in Ihre Teams-Channels.
Neue Leads, Termine und Eskalationen erscheinen als Nachricht in Ihrem Teams-Channel — dort, wo Ihr Team bereits arbeitet.
Benachrichtigungen kommen als interaktive Karten mit Buttons — Ihr Team kann direkt aus Teams heraus reagieren.
Verschiedene Anfragen landen in verschiedenen Channels. Verkauf in #sales, Support in #support.
Perfekte Integration ins bestehende Microsoft-Ökosystem — Outlook, SharePoint und Teams arbeiten zusammen.
Die Basis-Integration funktioniert mit allen Teams-Plänen via Webhooks. Für erweiterte Funktionen wie Adaptive Cards empfehlen wir Microsoft 365 Business.
Ja. Sie bestimmen, welche Events in welchen Channel gehen. Von 'nur kritische Eskalationen' bis 'jedes Gespräch' ist alles konfigurierbar.