Salesforce ist das weltweit führende CRM-System. Unsere KI-Integration verbindet Ihren Chatbot nahtlos mit Salesforce — Leads, Kontakte und Opportunities fliessen automatisch ins CRM.
Jeder qualifizierte Chatbot-Lead wird automatisch als Lead in Salesforce angelegt — mit allen Gesprächsdetails.
Der Chatbot greift auf Salesforce-Kundendaten zu und kann personalisierte Antworten geben — basierend auf der Kundenhistorie.
Wenn ein Chatbot-Lead einen Termin bucht oder eine Anfrage stellt, wird die Salesforce-Opportunity automatisch aktualisiert.
Die Integration unterstützt auch Ihre eigenen Salesforce-Objekte und Felder — volle Flexibilität.
Die Integration funktioniert mit allen Salesforce-Editionen ab Professional. Für die API-Nutzung muss der API-Zugang in Ihrer Edition enthalten sein.
Ja. Wenn ein Kunde seine Email-Adresse angibt, kann der Chatbot den bestehenden Salesforce-Kontakt finden und das Gespräch personalisieren.